导语：在巨头竞争日趋激烈的智慧屏“前装”市场，天猫智慧屏魔盒以创新而独特的“入局姿势”，开辟了智慧屏“后装”市场新赛道。这同样是企业技术创新与生态积累综合实力的比拼，更是对用户需求与未来趋势的精准洞察与引领能力。

文丨壹观察 宿艺

阿里用出人意料的方式切入了火热的“智慧屏”市场。

10月20日，优酷宣布正式开启“酷喵数字生活家庭战略”，并发布一款硬件新品——“天猫智慧屏魔盒”。

从外形来看，“天猫智慧屏魔盒”像是一款具备摄像头的天猫魔盒产品。但实际上，却是围绕阿里集团数字生活一场仗战略、聚合了阿里软硬服一体化生态创新优势+开放战略的“新物种”。

优酷OTT事业部负责人对此介绍称：天猫智慧屏魔盒是一款全新的家庭智慧大屏终端产品，能够实现多路视频通话、远近场语音控制、手势观影、多终端互动等功能，后续通过升级支持动作识别、声纹支付、钉钉视频等丰富的功能服务，基于天猫精灵强大的家庭IoT设备连接能力，可连接超2.72亿的家庭智能设备。

三大行业齐聚智慧屏创新

从2019年开始，智能电视品类开始集中向“智慧屏”升级。其中最主要的特点，是在原智能电视硬件终端基础上，增加了摄像头，并重点提升了语音、视觉等交互体验与智能家居设备的连接功能。

对于用户来说，“智慧屏”不再是过去的单一大屏视频播放工具，而是具备了看得懂（视觉交互）、听得清（智能语音交互、语音语义理解）、够得到（智能家居的核心控制设备）的全新体验。

同时，中国大屏OTT行业在经过多年的用户市场培育之后，也进入成熟与高速增长期，几个数据可以清晰地看到这一趋势：

1）智能电视经过约十年的充分市场竞争，以及完成首轮市场普及。第三方数据显示，中国4.6亿家庭中智能电视存量市场已达2.6亿，已经迈过了50%的这一标志性普及拐点，大屏终端智能化演进正在加速。

2）用户在大屏OTT领域的使用体验与支付习惯已经建立。奥维互娱发布数据显示，2019-2023年中国OTT市场规模年复合增长率将超过40%，OTT将是下一个千亿蓝海市场。大屏会员的支付习惯日趋形成，预计2020年大屏会员规模超过5000万，会员ARPU值增长11元至120元。

3）疫情的冲击，更是加速了大屏OTT行业的逆市增长。奥维互娱预计大屏OTT行业2020年商业化总收入将同比增长51%，达225亿。未来三年，大屏OTT市场的运营市场总收入将超过600亿元。

当5G+IoT重大技术变革来临，智能大屏终端设备形态开启进化模式，并重回家庭数字化生活的核心设备，商业空间与演进趋势已经非常明确的“智慧屏”市场也迎来了诸多行业与巨头企业的争先抢入布局。

具体来看，主要有三种类型的企业：

以华为、小米为代表的智能终端企业。其中华为旗下的荣耀推出了首款搭载摄像头+鸿蒙OS的“智慧屏产品”，其相同特点是延续了智能手机的诸多思维理念，推出的皆是一体化产品。

以TCL、康佳为代表的传统电视企业。更加强调屏幕本身的体验与创新能力，比如TCL推出的具备屏幕旋转功能的TCL XESS智屏电视。

以阿里、苹果等为代表的大屏OTT“后装”终端产品。所谓“后装”，是与智能电视一体化的“前装”市场来定义的。苹果推出的AppleTV、小米的电视盒子还处于智能电视的单一视频内容形态，而阿里在经过之前天猫魔盒的数代产品积累与打磨之后，此次推出了行业首个搭载高清摄像头、支持视觉+语音智能交互的“天猫智慧屏魔盒”产品。

相比“前装市场”，天猫智慧屏魔盒最明显的优势是，在不更换家中已有的电视终端、不增加更多家庭大屏硬件成本的同时，用户即可一步跨入全新的智慧屏与数字家庭生活体验。这也是其被称之为“智慧家庭数字生活新物种”的重要原因。而中国2.6亿智能电视与约2亿的非智能电视的巨大存量市场，也将为智慧屏“后装”市场带来巨大的增长机遇与创新变量。

预计天猫智慧屏魔盒之后，会有更多的行业企业跟进这一赛道，加速推动智慧屏产品与大屏OTT产业的快速普及。不过对于跟随进入者来说，智慧屏“后装”市场并非是硬件形态的简单组合，背后则是对一家企业技术创新+生态积累的综合实力比拼。

天猫智慧屏魔盒背后的“一场仗”

以天猫智慧屏魔盒为例，其硬件形态表面来看更像是电视盒子+高清摄像头产品的跨界产品，但实际上却是阿里聚合其硬件、软件、交互、AI技术、内容、应用服务生态等领域的一体化解决方案，是阿里集团“数字生活一场仗战略”针对用户家庭场景全方位需求的战略落地产品。

在硬件层面，天猫智慧屏魔盒的外观沿袭了天猫魔盒系列的灰色调，摄像头为1080P高清标准，可以为用户提供远超微信视频清晰度、满足大屏需要的高清视频在线通话，以及通过对用户身形、动作的精准捕捉，完成一系列AI动作与手势的智能交互体验。

人与人之间最自然与高效的交互方式，就是语言+动作（表情、肢体语言等），这也是我们有时会在电话沟通中因为得不到对方表情与肢体语言会产生“错判”的重要原因。在人机交互过程中也同样如此。此枚摄像头的加入，为用户提供了更加丰富而准确的人机交互体验。比如用户在观看影视节目的娱乐场景中，通过手势就可以完成切换，快进，快退等观影操作。

天猫智慧屏魔盒还集成了天猫精灵领先的AI语音交互系统，具备准确的语义理解与高效的语音交互，可以控制影音视频的播放，同时还可以轻松操控全屋智能家电设备。智能语音+AI视觉交互，这是天猫智慧屏魔盒可以让每一台电视都成为智慧屏，也是与苹果、小米等传统电视盒子的最大区别。

《壹观察》关注到，天猫智慧屏魔盒强大的AI能力是基于全新升级的“酷喵”9.0版本，其基于阿里长期投入并积累深厚的系统创新能力，同时也得益于业界著名的阿里达摩院在AI领域的强大支持。

值得重点关注的还有另外两个方面：

第一， 依托阿里集团丰富的生态，天猫智慧屏魔盒实现了对用户家庭数字生活1+6核心场景的全方位触达。

其中，“1”是AIoT的四大能力，包括多终端视频通话、 远近场语音、AI手势、 IoT智能家居显控；“6”是围绕家庭数字生活的6大场景服务。比如在大屏社交场景中，除了高清视频之外，还可以提供多路视频通话功能；基于钉钉视频能力，满足远程会议与在线办公需要（需要后期升级）；电视淘宝、淘宝直播、淘宝特价等大屏购物体验；通过饿了么外卖到家、阿里健康家庭药箱服务实现O2O到家生活服务；结合云游戏、K歌等功能，以及手柄、无线麦克风等外设，深度覆盖家庭娱乐需要；通过AI互动健身、AI健康体测等实现用户的日系家庭运动健康需求等等...

第二，提升用户对大屏电视品类的核心影音品质内容需求。

中国电视企业在十年前就已迈入了“智能化”赛道，但长期处于一个创新“盲区”，过于追求单机智能化创新，没有真正解决用户的痛点，同时又在一定程度上忽视了用户对这一家庭最大屏幕设备最基础的影音品质需求。或者说，并非用户不需要家庭场景中的这块核心大屏，而是其实际体验与创新长期无法满足用户的体验升级。

天猫智慧屏魔盒基于优酷的软硬一体化创新，除了可以为用户提供海量的影视资源之外，还可以提供更好的品质视频内容需求，比如优酷4K帧享内容、60帧超高帧率等等。让用户在原来的好屏幕同时，获得真正与之相匹配的“高体验”。

由此来看，行业首款“智慧屏”产品虽然从2019年才开始发布，但在过去约一年时间中已经挤满了来自三大行业的众多企业，其中不乏巨头企业，在激烈的市场竞争中几乎很难产生“弯道超车”的成功几率。而天猫智慧屏魔盒选择的这条“后装”道路，一方面可以聚合阿里内部的软硬服一体化创新与众多价值生态资源，另一方面则可以通过“后装”市场的开放性，获得更多重要合作伙伴企业的认同，同时又大幅降低了用户使用智慧屏的门槛，可以说是一种典型的“新赛道”思维。

《壹观察》认为，一流的科技互联网企业，不仅要满足用户当下的全面需求，更要具备引领行业创新与用户数字化生活变革趋势的清晰判断与引领能力。天猫智慧屏魔盒的发布，让业界和用户看到了优酷在大屏数字生活家庭战略的创新力与前瞻力，也让阿里在智能家庭变革场景下获得了一个重要而高频的海量用户入口。